Unum Życie wypłaciło więcej świadczeń klientom

Unum Życie TUiR S.A. wypłaciło swoim klientom 96,9 mln PLN świadczeń w okresie od lipca 2018 do połowy 2019 roku. To o 14,9% więcej niż wartość świadczeń wypłaconych za analogiczny okres sprzed roku.

Coraz więcej klientów sięga po produkty zabezpieczające nie tylko ryzyko śmierci, ale też zapewniające wypłatę świadczeń w razie poważnych chorób, pobytu w szpitalu czy nieszczęśliwych wypadków. Takie sytuacje zdarzają się relatywnie częściej, co wpływa na rosnącą wartość wypłaconych świadczeń. Na wzrost wypłaty świadczeń ma również wpływ rosnące zainteresowanie ubezpieczeniami na życie, co potwierdzają wyniki sprzedaży polis. Składka przypisana brutto z polis indywidualnych za okres od połowy 2018 roku do połowy 2019 roku jest o 7,1% wyższa od wyniku sprzed roku, a jej wartość za ten okres wynosi 182,2 mln zł. Natomiast w ramach ubezpieczeń grupowych wartość przypisanej składki wyniosła 95 mln zł i jest wyższa o 21,1% od wyniku z analogicznego okresu z poprzedniego roku. Co więcej, polisy są coraz starsze, a średnia wieku w całym portfelu wzrasta i również z tego powodu jest więcej wypłacanych świadczeń.   Natychmiastowe wsparcie   – Klient zawierając z nami umowę ubezpieczenia obdarza nas zaufaniem, że w razie nieszczęścia zapewnimy jemu lub jego bliskim pieniądze w takiej wartości, która przyniesie rodzinie realne poczucie bezpieczeństwa finansowego. To nasza odpowiedzialność, by tej obietnicy dotrzymać. A zdając sobie sprawę z tego, w jak trudnym momencie znajdują się klienci i ich bliscy, staramy się wypłacać świadczenia jak najszybciej, nie przekraczając terminu 2 dni od daty otrzymania kompletnej dokumentacji dla prostych spraw. Natomiast w przypadku poważniejszych zdarzeń staramy się nie przekroczyć terminu 3 dni roboczych – dodaje Iwona Wiśniewska-Jacak, Dyrektor Działu Wypłaty Świadczeń.   Unum Życie chcąc przyspieszyć proces wypłaty świadczeń wprowadziło pewne usprawnienia. W obsłudze wniosków o wypłatę świadczeń z ubezpieczeń grupowych pomagają roboty, których zadaniem jest automatyczna rejestracja dokumentacji. Dzięki temu część świadczeń wypłacana jest w ciągu jednego dnia. Warto podkreślić, że ustawowy termin na wypłatę świadczenia wynosi 30 dni. Najwyższe świadczenie wypłacone uprawnionym w okresie od lipca 2018 do połowy roku 2019 w polisie indywidualnej wyniosło 1.270.000,00 PLN, natomiast w polisie grupowej 720.000,00 PLN.